Вылетает сессия

Братцы, помогайте кто чем может, бо я уже не знаю что там творить ((
Проблема. У заказчика сайта вылетает сессия. Сразу. Как только он входит в свой аккаунт, переходит на отдельную стр. сайта, снова окошко: введите свой логин-пароль.
Тут следует отметить несколько нюансов:
1. Вылетает ТОЛЬКО он. (ни я, ни кто-то другой, кто также имеет доступ к админке не вылетает)
2. Интернет у него мобильный (МТС-коннект). / с другими сайтами, на которые у него тоже есть доступ через залогинивание, он таких траблов не имеет
3. Я сделал сайт весь в кодировке виндоуз-1251. (не разобрался по-началу с кодировками, первый мой сайт), Но библиотеку теперь сделал на КодИгнайтере (изучал по-ходу фреймвёрк). Так вот библиотека написана на ЮТФ-8. Но при всём при этом у меня на компе сессия не вылетает. Да впрочем и у всех остальных юзеров тоже. У этого же дядьки сессия вылетает, причём именно тогда, когда он переходит на страницу библиотеки.
4. Если после залогинивания этот дядя идёт на главную страницу, а уже потом в библиотеку, то всё ОК. Сессия не вылетает.

Поскольку последний нюанс позволяет как-бы обойти проблему, можно было бы закрыть на это глаза. Но во-первых на сайте планируется открытая регистрация пользователей, которым не объяснишь шаманский способ невылетания из аккаунта. Ну и во-вторых, просто что же это за глюк такой! причём если глючит (а я за его ноутом пробовал, действительно глючит), то почему глючит только у него? Как бы слабо верится в то, что медленный интернет через мобилку может помешать работе сессий.
Пробовал оптимизировать загрузку страниц через архивирование Г-Зип. Бестолку. Оно конечно можно бы махнуть рукой и весь сайт в ЮТФ-8 переделать и посмотреть что тогда будет, но молжет быть кто-то сталкивался с подобным? А то там файлов для перекодирования просто хренова куча и нет уверенности что дело в этом.
В кодигнайтеровской бибилиотеке в начале файла, который комбинирует все Виды сессион_старт(); написан.

Есть вопросы - говорите. Отвечу на любой.
Заранее спасибо, кто отзовётся.

Пусть почистит куки, а также очистите папку где храняться сессии

вылетает сессия или данные из нее?
1) включите ошибки, может что интересное увидите,
2) какой у него браузер?
3) проверте на его компе, какое имеет название сессии до и какое после перехода.

юзер он простой, кондовый. пользуется ИЕ-9. Но в хроме, говорит, та же фигня. за советы спасибо. завтра, вероятно, буду иметь доступ к его компу, там и куки почищу, и ошибки включив гляну и название сессий проверю.
вообще название сессий темка любопытная. в кодигнайтере сессия по-умолчанию называется си-сессион. Но в конфиг-файле можно переназывать. я сейчас посмотрел. сайт даёт 2 названия сессий ci-session и PHPSESSID (я так понимаю по настройкам хостера такое название). попробовал в конфигурационном файле переназвать сессию Кодигнайтера в PHPSESSID, удалил ci-session, но почему-то даже после перезагрузки браузера, всё равно 2 сессии: ci-session и PHPSESSID. ((
Я ещё новичёк, можно сказать. Изучаю всю эту кухню с большим интересом. Но может быть там на серваке и правда нужно сессии все поудалять? я правда пока не знаю где они там (( Ну поразбираюсь.
Будут какие-то результаты - отпишусь. Спасибо ещё раз.

сессии обычно сами удаляются, по истечению указанного времени,