Люди добрые нужен ваш опыт.
Я здесь новенький необесутьте.

Есть заказ на систему для диспетчеров такси, город небольшой заказчик ведёт учет на бумаге.

Суть проблемы!
Заказчик хочет отказаться от бумажного учета и он хочет чтобы при поступления звонка в службу звонок отображался на мониторе.

Почитав немного мукалотуры возникла идея

Реально ли реализовать такое?:
-клиент звонит на разрекламированный телефон
-телефон переадресовывает на сервис SIP
-Я шмонаю данный сервис через API обновляю инфу на своей стороне. Интервал 1секунда диспетчеров 2-4 человека
-то есть звонок на SIP через секунду появляется на экране у диспетчера (он нажимает кнопку «ответить») и отправляет запрос обратно в сервис с данными для перенаправления звонока на другой телефон который лежит у диспетчера в кармане.

Повторю вопрос реально ли сделать такое?

PS
В общем мне нужно как то поймать телефон звонящего если есть другие решения буду рад услышать.

Реально. Есть даже готовые системы под диспетчеризацию, но суммы вам не понравятся